一位母嬰店主表示，廠家的苛刻政策是竄貨的原因之一?！拔掖淼倪@個奶粉品牌本身就是小品牌，主要針對的是低端消費群體，當初與廠家聯系的時候，對方都對個體戶不屑一顧，好不容易談成代理，但廠家定的返點政策相當苛刻，每個月必須完成多少量、年銷售量等都有要求。靠我自己一家店，很難完成任務。為了順利拿到返點和廠家更多的營銷支持以及優(yōu)惠政策，我們會和其他個體母嬰店合作?！边@位店主表示。

行業(yè)加速進化的同時，大批仍處于粗放模式的傳統(tǒng)實體店面臨巨大考驗——絕大部分母嬰店仍舊停留在傳統(tǒng)零售階段，難以解決數字化問題——前臺難以實現“人貨場”的統(tǒng)一；后臺難以實現“人財物”的平衡。

具體體現在:一是門店缺客流，新客成本高；二是有客流無轉化，用戶忠誠度低；三是有會員難互動，會員分析標簽單一、分類粗略，客戶畫像未能形成，客戶洞察無法進行；四是缺少有效觸達用戶的手段。

如何提升門店名氣與業(yè)績、如何升級門店形象、如何培養(yǎng)自己的員工團隊、如何制定門店的經營策略等難題，都猶如一道道“坎”橫亙在母嬰店經營者面前。